Mantén tu esperanza alta
Después de que las palabras brotaran de la boca de Lin Qian, sintió que su corazón se elevaba en algún lugar alto, tambaleante e incierto.
«Está bien», fue lo único que dijo Li Zhicheng.
Lin Qian colgó el teléfono. Podía sentirse cubierta por una escarcha helada, pero las palmas de sus manos estaban calientes y sudorosas.
Paseando por la habitación, no tenía idea de cuándo había entrado Gu Yanzhi. Él la miró desde la puerta y parecía hosco.
“Ya lo sé”, dijo. «Solo podemos probar suerte ahora».
Mordiéndose suavemente el labio inferior, Lin Qian asintió con la cabeza.
Esta fue una apuesta, una enorme, que podría costar 20 millones. Pero era su última esperanza.
La apuesta llevó todos sus fuertes deseos: miedo, suerte, desgana y su falta de voluntad para darse por vencido.
Los dos salieron juntos de la habitación.
«Gerente Gu», dijo Lin Qian, bajando la voz, «creo que para nuestro próximo paso ralentizemos el proceso y arrastramos la promoción en línea».
Cuando las palabras salieron de ella, curiosamente, se encontró ya calmándose. Pero su corazón latía intensamente.
Inesperadamente, Gu Yanzhi la miró con una sonrisa. ¿Cómo podía reírse en este punto?
“Esa también fue nuestra opinión”, respondió.
Pronto, en nombre de Li Zhicheng, Gu Yanzhi hizo un nuevo pedido: mantener el sitio web abierto, pero reducir la velocidad de acceso a los servidores y las páginas de eventos. Los pagos de los clientes solo podían llegar a uno de cada diez pedidos.
Mientras tanto, necesitaban publicar un anuncio diciendo que habían estado trabajando para reparar el sitio web atacado por piratas informáticos.
Lin Qian volvió a su computadora y comenzó a preparar una exageración comercial en varios sitios web de compras en línea, sus foros relacionados y los grupos de discusión populares en las ciudades de segundo y tercer nivel.
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Las luces de la sede de Aida estuvieron encendidas durante toda la noche.
La locura de compras de los clientes duró hasta la una de la mañana siguiente. Finalmente se agotaron las primeras 2.000 bolsas que contenían el primer premio. Sin embargo, incluso después de que terminó la promoción, el volumen de ventas creció otras 800. La página principal del evento tuvo más de 5 millones de visitas, dejando la sección de comentarios sobrecargada. Las publicaciones acaloradas también siguieron apareciendo en todos los demás foros principales.
Para aquellos que no lograron ser uno de los primeros 2.000 visitantes, fue una pena. Pero la mayoría creía que la venta estaba justificada, ya que estaban contentos con la calidad de los bolsos de Aida.
Los que lograron obtener los primeros premios quedaron sumamente satisfechos. Comenzaron a publicar su prueba para ganar en sus redes sociales. Sin embargo, también hubo mucho escepticismo, cuestionando si Aida podría pagar estos premios por valor de 20 millones de yuanes debido al error.
Algunas personas publicaron blogs y afirmaron que renunciarían al premio porque eran clientes leales de Aida y entendían que Aida estaba en una situación difícil. Otros le propusieron a Aida que no había necesidad de pagar el premio total de 10.000 yuanes, pero agradecería que Aida redujera el pago de cada premio después de una explicación.
Pero, en su mayor parte, los clientes no reconocerían el hecho de que el sitio web de Aida había sido pirateado. Creían que se trataba de un negocio propio de la empresa. Entonces le sugirieron a Aida que les regalara los sobres rojos, de esa manera les serían leales para siempre.
Aida ya estaba en el centro de atención de los medios después del Incidente Carcinógeno anterior. Pero después de esa noche, múltiples plataformas de medios y sitios web comenzaron a transmitir esta ridícula noticia. El título de uno de los artículos decía: “20 millones de dólares. ¿Está seguro?» Sin embargo, Aida permaneció en silencio durante el acalorado escepticismo.
De acuerdo con las reglas de actividad publicadas anteriormente, la promoción solo duraría tres días. Solo después de tres días el ganador podrá traer su DNI para recoger su premio en efectivo en las tiendas designadas.
Debido a que Aida permaneció en silencio durante estos tres días, junto con el escepticismo y los juicios de los clientes, los medios de comunicación y la expectativa de todos por recibir su premio, se puso mucha atención en la empresa. El total de visitas al sitio web de Aida alcanzó los 100 millones y el número crecía cada minuto. “El premio de 20 millones de Aida” también se convirtió en uno de los 10 términos más buscados en línea. También fue el segundo tema más discutido en Twitter.
Tres días después, a las 8:55 am.
Sosteniendo su frente, Lin Qian se sentó en la pequeña oficina del departamento de TI, mirando la pantalla de la computadora de cerca. Afuera, los otros empleados también trabajaban las 24 horas.
Sólo quedan cinco minutos. Pronto, los clientes podrían recoger sus premios. También quedaban solo cinco minutos antes de que se hiciera el anuncio público de Aida, y ella lo estaba mirando fijamente.
Escrito por el mismo Li Zhicheng, el anuncio fue simple y breve. En un momento como este, nadie se atrevió a escribir uno para él. A Lin Qian se le habían ocurrido algunas versiones diferentes, pero después de haber leído la de Li Zhicheng, después de considerar una y otra vez, finalmente decidió que la suya era la mejor, ya que era la más simple y la más segura:
“Estimados clientes, usuarios en línea y amigos de los medios,
Como todos saben, hace tres días, Vinda, la tienda insignia en línea de Aida, fue atacada por piratas informáticos. Esto dio lugar a que se distribuyeran por error 2.000 primeros premios. Con respecto a un ataque tan hostil, nuestra empresa llevará a cabo una serie de investigaciones para defender nuestra justicia y mantener un entorno de marketing justo.
En cuanto a nuestros clientes, Aida siempre ha seguido el concepto de gestión de mantener nuestro compromiso, independientemente del pasado, presente o futuro.
Para los 2.000 clientes que han ganado el primer premio, consulte la regla de actividad y diríjase a las tiendas designadas para recoger sus diez mil en efectivo.
Deseando a todos un feliz año nuevo
Presidente Aida – Li Zhicheng”
Ahora que se hizo el anuncio, ¿qué reacciones podían esperar de los clientes e Internet? Lin Qian casi podía imaginar la imagen en su cabeza: definitivamente sería bien recibida, dejando a todos satisfechos. Incluso pronosticó que las visitas a la tienda en línea de Aida seguirían creciendo rápidamente en los próximos días, o incluso horas.
¿Qué pasa con el volumen de ventas? ¿También se hincharía? Ya no estaba tan segura, incluso empezó a preocuparse un poco.
Hubo algunos ejemplos perfectos de los últimos tres días. La loca cantidad de visitas a su sitio web había creado un récord. Y también creía que esta era la mayor cantidad de atención y popularidad que Aida había visto jamás. Sin embargo, las ventas estaban tocando fondo sin apenas crecimiento.
Primer día: 427 compras. Segundo día: 633 compras. Tercer día: 780 compras.
Lin Qian no tenía idea de si estos números representaban un período de «esperar y ver» por parte del público y si la tendencia podría terminar cambiando. Tampoco tenía idea de si la gran cantidad de visitas era solo por toda la atención pública que estaban recibiendo y en realidad no significaba nada para sus ventas futuras.
Su dolor de cabeza empeoraba solo de pensar en estos números. Después de experimentar la privación del sueño durante varios días bajo un clima tan frío, combinado con su constante tensión mental, sabía que estaba enferma.
Tomó un medicamento del cajón y luego lo tragó con agua. Sintiéndose decidida, continuó mirando la pantalla. De vez en cuando, alguna idea irrelevante aparecía en su cabeza de la nada. Últimamente, estaba ocupada abajo, dirigiendo el ejército de agua de Internet y moviéndose entre los números. Además de los informes y las reuniones ocasionales por teléfono, apenas vio a Li Zhicheng. Tampoco arregló ningún otro trabajo para ella.
¿Cómo se sentiría, sentado en su oficina de presidente en un nivel tan alto? Su rostro tranquilo y frío, ¿alguna vez pareció preocupado o aliviado al ver todos los diferentes tipos de noticias?
Allí estaba él, colocándose en una situación difícil; aquí estaba ella, dando todo lo que tenía para defenderse.
‘Uf… ¿Por qué suena tan triste? Quiero lo mejor para la empresa…’
Había sido un viaje lleno de baches trabajando en Aida, pero no estaba segura de poder llamarlo así ya que sentía la obligación de dedicar todo lo que tenía.
A su nuevo Jefe le faltaba experiencia, sofisticación y suerte. Sin embargo, ya había demostrado su gran potencial y talento a pesar de que acababa de empezar. Desde ese generoso documento de licitación a Ming Sheng, a la estrategia de marketing que estaba fuera de lo común, a la situación actual en la que había decidido sacrificarse… No se podía negar que algunas de sus mayores cualidades, como la sabiduría y la decisión, eran incomparables.
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Nadie habría esperado que en el último piso de la sede de Aida, Li Zhicheng y Gu Yanzhi estuvieran, en este momento crítico, jugando al Go.
Eso era todo lo que necesitaban: té con un aroma fuerte y una tabla Go en blanco y negro.
Gu Yanzhi estuvo cerca de perder el set por quinta vez; molesto, apartó el tablero de Go. «Basta… renuncio». Nunca había sido dotado en este juego. Solo lo estaba jugando ahora porque se lo habían pedido.
¿Estaba Li Zhicheng tratando de buscar algo de confianza en sus satisfactorias victorias sobre Gu Yanzhi? ¿O simplemente estaba tratando de matar el tiempo?
Mirando hacia arriba, Gu Yanzhi sonrió levemente. «¿No estás preocupado en absoluto?»
Ignorándolo, las cejas oscuras y delineadas de Li Zhicheng se quedaron quietas.
Una pieza blanca, seguida de una negra. Comenzó a terminar el resto del juego por sí mismo. A pesar de ser joven y guapo, su personalidad extrañamente fría y sofisticada comenzaba a intimidar e inspirar asombro.
«Solo sin prisa.»
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Dos horas después, la situación realmente comenzó a afectar a Lin Qian, que todavía estaba mirando la pantalla de la computadora.
No había habido progreso. Desde el anuncio, solo se habían vendido 147 artículos.
Entre su enfermedad y frustración, Lin Qian comenzaba a sentirse cada vez peor. Sentía que su mente volaba por encima de su cuerpo y tenía problemas para leer la computadora. Mirando hacia arriba, vio que sus tranquilos colegas afuera también parecían tensos.
Se movió alrededor de la silla y bajó las escaleras antes de notificar al gerente de TI.
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Cuando sus ojos se abrieron, estaba mirando la noche oscura fuera de la ventana.
Asombrada, se quitó la manta y se sentó.
Una doctora de mediana edad estaba sentada frente a ella, escribiendo bajo una lámpara. Ella miró hacia arriba, sonriendo. «Te acabo de medir, la fiebre se ha ido».
Lin Qian rápidamente le agradeció. No entendía cómo podía haber dormido tanto tiempo, especialmente durante el día.
“Alguien llamó esta tarde buscándote”, continuó la doctora. “Cuando escuchó que estabas enferma, me dijo que no te despertara para que pudieras descansar bien”.
«¿Quién fue?»
“Un colega joven”, respondió ella, sonriendo.
Siempre tuvo una sensibilidad adicional al frío inmediatamente después de despertarse, y Lin Qian lo sintió ahora. Se envolvió en su abrigo y luego salió del consultorio médico del edificio.
Enfrente estaba el cuartel general de Aida, brillantemente iluminado. Podía ver las siluetas de sus colegas trabajando duro a través de las ventanas.
El día finalmente había llegado a su fin.
Sorprendentemente, Lin Qian se sintió un poco perezosa y se sentó en el banco al lado del jardín.
Ya eran más de las 7:00 pm, estaba tranquilo y la mayoría de la gente se había ido a casa. Descansando en el banco, mirando el edificio y el oscuro cielo invernal, soltó un largo suspiro.
Pasos sonaron en el camino junto a ella. Acercándose lentamente a ella había una larga sombra proyectada en el suelo. Lin Qian no le prestó demasiada atención y permitió que su mente siguiera divagando.
Hasta que alguien se detuvo a su lado.
Antes de levantar la vista, supo que era él. «Presidente Li…» Justo cuando estaba a punto de ponerse de pie, él se sentó a su lado.
Lin Qian lo miró. Abrigo negro con camisa y corbata debajo, se veía simple y fresco incluso en el sombrío invierno. Mirándola fijamente, el brillo de sus ojos negros se amplificó bajo la luz.
«¿Todo bien?» preguntó.
Lin Qian ya sabía que él era la persona que había llamado a la sala médica. Sintió algo de calor en su corazón, pero también pánico confuso. Cortésmente, ella respondió: “Sí. Gracias, Presidente Li”.
Después de una pausa, con la mirada fija, continuó: «¿Por qué estás sentada aquí?»
Ella respondió en voz baja: “He estado durmiendo toda la tarde. No sé cómo fueron las ventas. Así que pensé que sentarme aquí podría ayudarme a prepararme mentalmente”.
Al escuchar esto, los ojos de Li Zhicheng parecieron brillar con un tono diferente de luz. Pero la luz pronto se desvaneció después de lo que ella dijo a continuación.
«Tengo miedo de que lo perdamos todo».
Era raro que ella fuera tan abierta sobre sus preocupaciones frente a él. Luego levantó la vista, mirándolo directamente a los ojos, como si estuviera tratando de adivinar los resultados de hoy por su rostro.
Sin embargo, él era el mismo de siempre, tranquilo y sin emociones, mirándola. Sentados muy cerca, sus ojos estaban fijos el uno en el otro.
Luego levantó la mano y la puso detrás de ella en el respaldo del banco.
“No estoy de acuerdo”, dijo. “Lo que quiero, ya lo veo, y está al alcance de mi mano”.
Sorprendida, Lin Qian se preguntó qué era.
Hipnotizada por sus ojos negro azabache, el latido de su corazón se aceleraba y su rostro se calentaba.
‘Pero Jefe, este no es el momento de hablar de nuestros sentimientos. Ya me siento tan tensa que ni siquiera puedo respirar correctamente. ¿Puedes dejar de presionarme?’
Pero ella lo entendió mal.
Porque Li Zhicheng ya se había puesto de pie, con las manos metidas en los bolsillos y la estaba mirando. “¿No vas a echar un vistazo? ¿Sobre los resultados de hoy?”
Rápidamente, Lin Qian también se levantó. «Claro, estaba a punto de hacerlo».
Una cálida sonrisa comenzó a aparecer en su rostro nuevamente; en voz baja, dijo: «No te decepcionará».
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